Fortaleça a comunicação do seu negócio
Integre perfeitamente vários aplicativos de bate-papo em uma única plataforma!
Junte-se aos seus clientes no aplicativo de mensagens mais usado do mundo com a integração oficial do Beep360 com o WhatsApp.
- Gerencie conversas de mais de 20 canais em uma plataforma
- Gere mais leads facilmente
- Aumente as conversões de vendas por meio de conversas
Mais de 5.000 marcas e organizações de classe mundial de todos os tamanhos confiam em nós
Chatwoot em resumo
A Beep360 permite que você ofereça suporte aos clientes em seu site, e-mail, mídias sociais e plataformas de mensagens como Facebook, Instagram, Telegram, Line etc.
— tudo em um só lugar.
Construa a confiança do cliente com um serviço excelente
Ajude os clientes a encontrar respostas rapidamente com uma base de conhecimento flexível e fácil de usar.
Crie conteúdo personalizado para cada segmento dos seus clientes. Seja para gerenciar diversas marcas ou produtos,
Encontre conteúdo facilmente com nossa busca com inteligência artificial, desenvolvida para consultas naturais e conversacionais
Com integrações personalizadas. Use nossas APIs de desenvolvedor para criar soluções que atendam às suas necessidades específicas de suporte.
Aumente a identificação de leads
Reduza o volume de suporte com nosso agente de IA que aprende com sua central de ajuda, chats e perguntas frequentes para responder a perguntas comun
Crie seu fluxo de automação personalizado com um conjunto de regras simples. Selecione um gatilho no menu suspenso, defina uma ou várias condições de qualificação e defina as ações desejadas
Use o canal de API para cobrir casos de uso personalizados. As APIs do Chatwoot oferecem flexibilidade para integração com quaisquer ferramentas de terceiros..
Analise de perto as ações realizadas na sua conta. Os Registros de Auditoria revelam os detalhes do que aconteceu, quando ocorreu e os endereços IP de origem.
Beep360
Aumente o envolvimento do cliente com recursos de chat ao vivo que sua equipe vai adorar
Crie mais de uma caixa de entrada para sua marca e defina diferentes níveis de acesso para seus agentes de suporte ao cliente.
Não é mais necessário ter dificuldades para responder aos clientes no WhatsApp após o período de 24 horas. Basta escolher um modelo de mensagem aprovado no painel do
Nomeie-as, descreva-as e escolha uma cor para diferenciá-las. Isso é tudo o que você precisa fazer para ativar as etiquetas e se organizar melhor. E sim, você pode editá-las sempre que quiser.
Tudo o que você precisa fazer é definir um nome e uma descrição para a equipe desejada e adicionar agentes a ela. Posteriormente, você poderá ver suas equipes na barra lateral do chat e selecionar a equipe relevante para a conversa.
Use o canal de API para cobrir casos de uso personalizados. As APIs do Chatwoot oferecem flexibilidade para integração com quaisquer ferramentas de terceiros.
Você pode ver o quão ocupada uma caixa de entrada específica esteve ou o tempo de resolução ao longo de um período, usando um gráfico de barras..
constantemente suas métricas em segundo plano e fornece números exatos para você analisar. Se quiser acompanhar seu desempenho ao longo do tempo, também há um gráfico de barras!
Integrações de suporte.
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Nossas soluções comprovadamente melhoram o desempenho dos negócios
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Perguntas frequentes
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